Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Seren — Silvana Alexandra Gelfert.
Am Steinbruch 33, 93192 Wald
E-Mail: kontakt@serenagentur.de

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Hosting, Server-Logs und Videoauslieferung

Diese Website wird über die Plattform Lovable gehostet. Anbieter ist die Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden. Die technische Auslieferung der Website erfolgt über die Infrastruktur der Cloudflare, Inc. (USA), die Lovable für den Betrieb der veröffentlichten Websites nutzt.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite bzw. Datei sowie technische Angaben, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das gilt auch für die Dateien, die auf dieser Website eingebunden sind (zum Beispiel Bilder und das Video auf der Startseite).

Video auf der Startseite: Auf der Startseite zeigen wir ein Video einer Behandlung. Es startet automatisch, läuft ohne Ton in Endlosschleife und wird über unsere eigene Domain ausgeliefert. Die Videodatei ist im Rahmen des Hostings bei Lovable gespeichert, und zwar im Speicherdienst Cloudflare R2 der Cloudflare, Inc. Es ist nicht über YouTube, Instagram oder einen anderen Videodienst eingebunden. Beim Abspielen werden dieselben technischen Daten verarbeitet wie bei jedem anderen Seitenaufruf. Eine Verbindung zu externen Videoplattformen besteht nicht.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient dazu, die Website samt ihrer Inhalte auszuliefern, sie stabil zu betreiben und vor Missbrauch und Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei Informationen auf Ihrem Endgerät abgerufen werden, ist das für die Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Website unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Empfänger: Lovable verarbeitet diese Daten, um das Hosting dieser Website bereitzustellen, und setzt dafür weitere Dienstleister ein, insbesondere Cloudflare. Nach eigenen Angaben verarbeitet Lovable bestimmte Log- und Nutzungsdaten auch in eigener Verantwortung, und zwar für Sicherheit, Analyse, Abrechnung und Produktentwicklung. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht Lovable unter trust.lovable.dev.

Übermittlung in Drittländer: Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen, insbesondere in die USA. Lovable stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf die EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914). Cloudflare ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Speicherdauer: Lovable nennt für Server-Logs keine feste Speicherfrist. Nach eigenen Angaben werden Logs so lange gespeichert, wie es für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich ist, und bei der Untersuchung von Sicherheitsvorfällen auch länger.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Lovable (lovable.dev/privacy) und von Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).

Terminbuchung über Cal.com

Für die Buchung eines Erstgesprächs nutzen wir Cal.com, einen Dienst der Cal.com, Inc. (USA). Die eingebettete Terminbuchung wird erst geladen, wenn Sie auf „Terminbuchung laden“ klicken. Alternativ können Sie die Buchungsseite direkt auf Cal.com öffnen.

Bei der Buchung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Notizen und Ihr Instagram-Handle als Pflichtangaben erhoben. Wir verwenden diese Angaben zur Terminorganisation, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung des Gesprächs. Bitte geben Sie in den Notizen keine Gesundheitsdaten oder Informationen über Patientinnen und Patienten an. Wir haben keine externen Kalender- oder Videodienste mit Cal.com verbunden.

Beim Laden der Buchungsfunktion verarbeitet Cal.com außerdem technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Angaben zum Aufruf. Das Laden der Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einbettung über „Terminbuchung deaktivieren“ wieder ausschalten und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt. Die Verarbeitung Ihrer Buchungsangaben zur Anbahnung einer Zusammenarbeit erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cal.com verarbeitet Buchungsdaten in unserem Auftrag. Nach Angaben des Anbieters ist der Auftragsverarbeitungsvertrag Bestandteil der Nutzungsbedingungen für kostenlose und kostenpflichtige Konten. Für bestimmte eigene Zwecke, etwa Sicherheit und Kontoverwaltung, verarbeitet Cal.com Daten auch in eigener Verantwortung. Weitere eingesetzte Dienstleister sind im Trust Center von Cal.com aufgeführt.

Dabei können personenbezogene Daten in die USA und weitere Drittländer übermittelt werden. Nach Angaben von Cal.com ist das Unternehmen unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für hiervon erfasste Übermittlungen in die USA gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Regelungen zu internationalen Übermittlungen finden Sie im Auftragsverarbeitungsvertrag von Cal.com.

Wir löschen die Buchungsdaten spätestens drei Monate nach dem Gespräch, sofern keine Zusammenarbeit entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe eine längere Speicherung erfordern. Bei einer Zusammenarbeit werden erforderliche Angaben für die Vertragsabwicklung weiterverarbeitet und nach den dafür geltenden Fristen gelöscht. Die Aufbewahrung von Daten, die Cal.com in eigener Verantwortung verarbeitet, richtet sich nach dessen Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

Von der Hosting-Plattform eingebundene Besucher- und Ereignisskripte

[Text ergänzen]

Schriftarten

Die Schriftarten werden lokal mit dieser Website bereitgestellt. Dafür wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.